PolskiChcę rozwijać się w kierunku back office e-commerce, w obszarze obsługi platform sprzedażowych, zarządzania ofertą produktową i wprowadzania produktów, tworzenia i aktualizacji opisów oraz parametrów ofert, a także wsparcia operacyjnego sprzedaży internetowej. Mam doświadczenie w obszarze e-commerce i od 2 lat pracuję w środowisku związanym ze sprzedażą internetową oraz wsparciem procesów obsługi klienta. Na co dzień pracuję z kanałami B2B i B2C, w tym z Allegro oraz innymi platformami sprzedażowymi. Korzystam z systemów SAP, Magento, BaseLinker oraz SFCC. Mój zakres obowiązków: - Współpracuję z różnymi działami w celu zbierania, weryfikowania i przekazywania informacji - Rozwiązuję zgłoszenia związane z błędami w realizacji zamówień. - Dbam o poprawny przepływ informacji i wsparcie bieżących procesów operacyjnych. - Pracuję na systemach wykorzystywanych w sprzedaży internetowej i codziennej obsłudze procesów. - Dobrze odnajduję się w zadaniach wymagających organizacji, dokładności i koordynacji działań. - Biorę udział w projektach mających na celu usprawnienie funkcjonowania platform sprzedażowych. - Obsługuję telefoniczne oraz mailowe zgłoszenia klientów.
