Cześć! Jeśli szukasz zaangażowanej, empatycznej i energicznej osoby, która dobrze odnajduje się w pracy z ludźmi — warto czytać dalej. Przez lata pracy w firmach związanych z obsługą klienta B2C oraz B2B takich jak OLX Group czy Primeon: - realizowałem założone KPI (każdego miesiąca), - aktywnie uczestniczyłem w tworzeniu usprawnień procesów z innymi działami, - szkoliłem współpracowników oraz klientów. Łączę kompetencje analityczne i komunikacyjne z doświadczeniem sprzedażowym oraz technicznym wsparciem klientów. Równolegle projektuję i szyję suknie ślubne oraz sceniczne (również dla artystów drag) — to przestrzeń, w której rozwijam kreatywność, dbałość o detale i samodzielność. Szukam miejsca, w którym będę mógł rozwijać się długofalowo (ponieważ pracę traktuję jako miłą część życia, a nie obowiązek). Największą satysfakcję daje mi łączenie pracy z ludźmi z poprawą jakości — zarówno poprzez wsparcie klienta i budowanie relacji (Customer Success), jak i wykrywanie nieprawidłowości, testowanie rozwiązań czy usprawnianie procesów (Operations / QA). Osoby, które ze mną pracują, cenią mnie za dokładność, dobrą organizację i konsekwencję w doprowadzaniu zadań do końca. Stawiam na autentyczność i naturalność w relacjach — dzięki temu łatwo buduję pozytywne, oparte na zaufaniu kontakty ze współpracownikami, ale też i klientami. Jeśli brzmi to jak osoba, której szukasz — chętnie porozmawiam "na żywo" :)
