Szukam w pełni zdalnej współpracy w obszarze obsługi klienta, wsparcia technicznego lub e-commerce z wykorzystaniem języka polskiego oraz niemieckiego (C1). Posiadam wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu własnego sklepu internetowego, zarządzaniu dokumentacją, obsłudze klientów oraz rozwiązywaniu sytuacji spornych i reklamacji. Ponadto od lat pracuję w administracji publicznej (GDDKiA), gdzie odpowiadam za rygorystyczną weryfikację procedur, precyzyjne zarządzanie danymi oraz dotrzymywanie terminów. Moje mocne strony: Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz opanowany język angielski. Praktyczne doświadczenie w e-commerce, obsłudze platform online i wsparciu technicznym (m.in. WordPress). Wyjątkowa skrupulatność, bezbłędność w pracy z danymi oraz wysoka kultura osobista. Pełna samodzielność w trybie pracy zdalnej oraz umiejętność wykorzystania narzędzi AI do automatyzacji zadań. Chętnie zaangażuję się w rozwój procesów obsługi klienta lub pomocy technicznej w firmie stawiającej na profesjonalizm i rzetelność.
