English
Deutsch
PolskiPoszukuję pracy na stanowisku Specjalisty ds. Sprzedaży, Zakupów, Obsługi Klienta B2B, Przygotowywania Ofert oraz Kalkulacji Cenowych. Posiadam ponad 20-letnie doświadczenie w kompleksowej obsłudze klientów biznesowych w międzynarodowym środowisku produkcyjnym. Przez lata zdobyłem praktyczną wiedzę w zakresie budowania długofalowych relacji z klientami, prowadzenia negocjacji handlowych oraz zapewniania najwyższych standardów obsługi. Posiadam doświadczenie w pracy z systemami ERP i CRM – zarówno jako zaawansowany użytkownik, jak i osoba aktywnie współpracująca z firmami informatycznymi przy optymalizacji oraz rozwoju systemów zgodnie z potrzebami biznesowymi i procesami produkcyjnymi. Doskonale rozumiem zależności pomiędzy sprzedażą, produkcją, logistyką i obsługą klienta, co pozwala mi skutecznie wspierać realizację celów przedsiębiorstwa. Do moich kompetencji należą: kompleksowa obsługa klienta B2B na rynkach krajowych i międzynarodowych, przygotowywanie ofert handlowych oraz kalkulacji cenowych, prowadzenie procesu reklamacyjnego oraz sporządzanie raportów 8D, analiza satysfakcji klientów zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001, czytanie i interpretacja rysunku technicznego, bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Excel, sprawna praca z systemami ERP i CRM oraz udział w ich doskonaleniu. Jestem osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i nastawioną na współpracę. Z powodzeniem pracuję w zespołach międzynarodowych, a wysoka kultura osobista, odpowiedzialność oraz umiejętność budowania trwałych relacji z klientami i partnerami biznesowymi stanowią moje mocne strony. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu potrafię efektywnie łączyć potrzeby klientów z możliwościami organizacji, dbając o wysoką jakość obsługi oraz długofalową współpracę
