Operations & Project Manager z ponad 5-letnim doświadczeniem w prowadzeniu delivery, procesów i zespołów w regionach CEE oraz Nordyckim. Kluczowe rezultaty: Zbudowałem od podstaw strukturę cenową dla klientów, zwiększając przychody o 12% i marżę o 7% r/r. Przeprojektował harmonogramowanie podwykonawców w oparciu o transparentność i samoobsługę, redukując liczbę zakłóceń operacyjnych o ok. 90%. Zdiagnozowałem i rozwiązałem kryzys utrzymania kluczowego klienta, osobiście negocjując odnowienie kontraktu na poziomie 8,5%. Zarządzałem zespołem 6 bezpośrednich współpracowników oraz pulą 25 podwykonawców. Na co dzień łączę operations management, stakeholder management i commercial responsibility, z naciskiem na client retention, process improvement oraz cross-functional collaboration między zespołami i partnerami regionalnymi. Otwarty na role Operations Managera lub Project Managera z bezpośrednią odpowiedzialnością za wynik i zespół. Warunki zależne od zakresu obowiązków. Model pracy: na miejscu, hybrydowo, zdalnie. Dostępny od zaraz. Branże/środowisko: B2B Services, Outsourcing / Field Services, FMCG & Retail Services, Professional Services / Compliance & Certification, Supplier Due Diligence & Compliance Audits.
