Specjalistka ds. obsługi klienta, testerka i trenerka z ponad 15-letnim doświadczeniem w sektorze publicznym i bankowym. Ekspertka w prowadzeniu szkoleń wdrożeniowych, warsztatów jakościowych oraz coachingów on-the-job. W pracy łączę wysokie standardy obsługi klienta z umiejętnością przekazywania wiedzy w sposób angażujący i praktyczny. Posiadam również doświadczenie w testowaniu aplikacji i pracy z narzędziami IT, co pozwala mi skutecznie szkolić w obszarze systemów i procesów.
