Polski
EnglishJestem osobą, która dobrze odnajduje się w pracy z klientem B2B oraz w codziennej współpracy z różnymi działami firmy. Sprawnie pracuję na systemach CRM i swobodnie poruszam się w obszarze dokumentacji oraz bieżącej obsługi procesów związanych z klientem. Mam doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych, koordynowaniu zgłoszeń oraz dbaniu o sprawną komunikację i wysoki poziom obsługi. Dobrze czuję się także w opiece wdrożeniowej, konfiguracji systemu pod potrzeby klienta oraz w opiece posprzedażowej. Potrafię analizować potrzeby klientów i przekładać je na konkretne usprawnienia, w tym planowanie nowych funkcji w systemach na prośbę klienta. Szukam roli Customer Success Specialist, w której będę wspierać klientów, rozwijać relacje biznesowe i realnie wpływać na jakość obsługi oraz rozwój produktu.
